キャンセルポリシー


当サロンは完全予約制のプライベートサロンです。
お一人おひとりのお時間を大切に確保しておりますので、以下の内容をご確認ください。

◾︎ご予約の変更・キャンセルは、できる限り前日までにご連絡をお願いいたします。
◾︎当日キャンセルは下記の通り、サロン規定に則りキャンセル料を頂戴いたします。
初回のお客様：当日キャンセル100％
リピーター様：事由により100%
無断キャンセル：100％＋今後のご予約をお断り
※遅刻によるキャンセルは無断キャンセル同様とさせていただきます。
◾︎予約時間に遅れそうな場合は、必ずお時間までにご連絡ください。
◾︎ご連絡の有無問わず10分以上の遅刻は、施術時間の都合上メニュー変更またはキャンセル扱いとなる場合がございます。
◾︎遅刻によるメニュー変更の場合は、ご予約時の料金での施術となりますのでご注意ください。
◾︎繰り返し直前での変更/キャンセル/遅刻が続く場合は、ご予約をお断りさせていただくことがございます。
◾︎いかなる場合でも返金対応は致しかねます。


悪質なキャンセル防止のためキャンセル料を設けておりますが、急な体調不良などやむを得ない場合はできるだけお早めにご相談ください。柔軟に対応させていただきます。
ご新規様・リピーター様問わず、事由をお伝えいただけない場合はご予約金額の100%がキャンセル料となりますのでご注意ください。


皆さまに気持ちよくご利用いただけるサロンづくりのため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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