▼2026/11/04:霜月四日のよしなしごと。
さっきは新しいお部屋の事を満足するまで書けたから、日々の他の事を綴ってみる。仕事は少しだけ忙しさが減って余裕が生まれて来た。新人さんが少しずつ職場に馴染んできてくれて、作業する手が増えた分幾らか楽になった気がする。私のスキルも徐々に上がって来たからか、イレギュラーな事への対応もそれなりに出来るようになってきてる。自分の中で『こういう時にはどうするのか』って『選択肢』が増えてるのが要因だと思う。例えば店頭に無い商品は問屋に物があるか確認して取り寄せるけど、問屋に物がないとかメーカー欠品の時の対応は通常とは少し違うし、卸に電話の繋がらない曜日や時間帯に問い合わせが来ても対応方法は変わる。系列の他店から取り寄せる手配をするのか、その場合は配送か取りに行くのか、お客様の都合と此方の事情に合わせて対応方法は臨機応変に変える。となると、頭の中の選択肢は多い方が対応時に慌てなくなる。
他にもお客様の質問に答える時はお客様の大切な存在の動物達の情報を、必要十分に引き出す必要がある。動物さんの種類、年齢、性別、体重、アレルギーの有無、味の好み、病院に通って加療を受けているか否かなどなど。
例えば『プードルとチワワのミックス』で『生後七か月』の『女の子』、『鶏肉を食べると肌が荒れていた時期がある』、『お芋やチーズ味のおやつが好き』で『アレルギー以外の加療は受けていない』、『避妊手術はこれから受ける』わんちゃんがいらしたとして。飼い主さんが『トリミングの後のご褒美をあげたい。出来ればグルテンフリーで』と言ったと仮定すると『月齢七か月で食べられる』『鶏肉成分と小麦粉を含まない』おやつを一緒に提案することになる。私だったらこういう時『お芋』『果物』『チーズ』系のおやつの中から良い感じの物をチョイスして提案する。提案しつつお客様からの要望を聞いて「じゃあこちらはいかがでしょう?」と複数の候補を挙げて絞っていくんだけど、結構な割合でお客様は「これも美味しそう、でもあっちも良さそうだから…じゃああれもこれも」と複数商品を手に取ってくれる。自分にとって可愛い子供みたいなものだから、お財布のひもはそりゃあ緩むよねと思いつつニコニコしてる。売り上げが上がれば私も嬉しい。
繰り返し来てくれるお客様の事は覚えておくようにしてる。とりささみのチュールが大好きな猫ちゃんと暮らすお母さん、おやつの好みが少し激しめだけど、ハマるとそのおやつのお陰でとっても良い子になるシーズーちゃんのママ、和菓子の名前を付けた猫ちゃん二人のお母さん、見た目はかなり厳ついけどお家の猫ちゃんにメロメロなお兄さん、同じく見た目が厳ついけど可愛いマルチーズを溺愛し、溺愛されてもいるお兄さん。
ちなみに見た目が厳ついというのは主に『筋肉がムッキムキ!』な人の事を表している。二の腕が女の人の太腿くらいありそうな、でも脂肪ではなく鍛え上げられた筋肉でパッツパツなお兄さんは、お家にいる可愛い長毛の猫ちゃんの為に毎回お高いご飯を迷いのない手つきで選んでお会計に持って来る。話し言葉も若干尖ってるけど対応は紳士的な彼の事を、私は心の中で密かに『マイルドエグザイルさん』と呼んでいる。初めは今よりもう少しマイルドだったのだが、日に日に筋骨隆々なムッキムキ男性になっていった。多分パーソナルジムで鍛え上げてるんだと思う。たまにご家族らしい女性ともご来店されるが、彼女含め女性には非常に紳士的な振る舞いをする方だ。
他にも猫ちゃんグッズとご飯とおやつを迷いのない手つきでどんどんとカゴに入れていき、最終的には台車を借りていくくらい購入してくださる常連のオジサマがいる。彼も筋肉が凄そうだと思う。だってあの量の猫砂(毎回4袋入りのものを4つくらい購入する)、ご飯もいっしょに自力で車に乗せて持って帰るんだから。
他にも見た目は厳ついけど性格は優しいお客様は沢山居る。昨日も、全身お洒落に着飾りピアスとタトゥーが沢山なお客様が「こんにちは! お姉さん元気?」と笑いかけてくれた。彼女は毎回私のネイルを見るのが楽しみだと言って褒めてくれる。そしてほぼ毎回髪の毛の色が変わるので私も褒め返したりする。
動物が好きな人の見た目が厳つくなることがままあるのは、動物との日々で身体が鍛えられる事があるからかもしれないとたまに思う。ご飯だって猫砂だって、消耗品に限って重量があるし。一見すると小柄な女性が、7キロ入りのカリカリご飯を両肩に一つずつ担いだ瞬間は本当に尊敬の念を覚えた。実はうちの店は一定以上の金額の購入で配送料が無料なのだが、「うちの子達がお腹空かせちゃうから!」と笑顔で持って帰っていた。強いなぁと感じる。
プライベートでの運動量は引っ越し準備に伴いまた少し減ってしまったが、仕事でガンガン動いているので動きが俊敏らしい。この前立ち眩みを起こした人の背後に咄嗟に椅子を用意できた時は「私ってこんなに早く動けるんだ」と我ながら驚いた。重い物を持ちあげるのも平気だし、きつめの運動をしても筋肉痛は起こりにくい。ワイドスクワットだけは1日当たり100回を目安に毎日行なっているのだが、そもそもスクワットって一日に100回もやる人の方が少ないらしいね。勿論一気にはやらない。50回ずつ。
走るのは苦手だけど、歩くのは得意。靴にもよるけど1日に5キロくらいなら軽く歩ける。わんこと暮らすためのアレルギー検査を受ける為に、最寄駅から片道1.5キロくらいの道程の病院へ徒歩で向かったし、結果を聞くのにもう一度受診した。役所までは今の家から歩くと1.7キロくらいなんだけど、それも難なく歩ける。
身体を動かすと心もすっきりする。これくらいの時期はお日様を浴びつつ歩くのにちょうどいい。今日は結構な時間お日様を浴びたので、多分ビタミンDとセロトニンをたくさん得られたと思う。
英語の勉強も変わらずやっている。この前職場のお客様対応で英語を話した時『購入証明』がパッと出て来なくて焦った。あとで『proof of purchase』だと気付いた。purchaseしか出てこなかったけど『receipt』は出たから多分通じてる。もっと英語の語彙を増やして強化したい。そしていい加減電子辞書を買わなければ。
最近Amazonで購入した曲がとても良くて、良過ぎて脳内で妄想が止まらない。『光が死んだ夏』と言うアニメの主題歌なのだが、このアニメ自体とても面白そうだ。漫画版が最近完結したらしいので購入を検討している。こういうちょっと翳りのある青春ホラーって大好きなんだよね。日本の田舎の雰囲気がリアルでとても良い。ホラーであるだけでも良いのに、其処に青春要素が加わると本当に好みだ。最終的に主人公はどうなるんだろう。幸せであってほしいけど、その幸せが他の人にとっての幸せじゃなくて良いのがまた堪らない。何よりアニメ版の声優さん達の演技(ちょっとだけ観てみた)が良い。主人公二人には『ずっと一緒に居てくれ!』と言いたくて仕方ない。
この所メンタルの上下運動は激しかったけど、割と楽しく過ごしていたんだなぁ。大変だったことも覚えてるんだけど、何が大変だったのかあまり覚えてない。大変だったのは自分の心だけだったのかもしれない。だから喉元過ぎれば熱さを忘れるんだ。
今年の終わりも近くなっちゃったけど、『今年も良い年だった』で終わると良いね。